Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Brautstyling (Haare und Make-up) zwischen Natalie Aust, Erlenweg 2b, 40822 Mettmann (im Folgenden „Stylistin“), und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kundin“). Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn die Stylistin ihnen schriftlich zustimmt.

§ 2 Anfrage und Vertragsschluss

Eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Messenger ist unverbindlich. Nach der Anfrage sendet die Stylistin der Kundin einen Vertrag mit den gebuchten Leistungen, dem Datum und dem Ort der Hochzeit. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Stylistin den von der Kundin unterschriebenen Vertrag erhält. Erst dann ist der Hochzeitstermin verbindlich reserviert.

§ 3 Leistungen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem Vertrag. Das Brautpaket umfasst:

• einen Probetermin, in der Regel 6 bis 8 Wochen vor der Hochzeit, Dauer knapp zwei Stunden, bei der Kundin zu Hause;
• das Styling von Haaren und Make-up am Hochzeitstag an der vereinbarten Location;
• sämtliche Materialien wie Make-up, Haarnadeln und Einzelwimpern.

Auf Wunsch stylt die Stylistin am Hochzeitstag bis zu drei weitere Personen; der Preis wird nach Aufwand berechnet und beträgt ca. 100 € pro Person. Für Hochzeiten von Montag bis Donnerstag ist das Styling auch ohne Probetermin möglich. In diesem Fall entfällt der Preis für den Probetermin.

§ 4 Preise

Es gelten die Preise laut Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Mehrwertsteuer.

§ 5 Anfahrt

Für die Anfahrt berechnet die Stylistin 0,50 € pro gefahrenem Kilometer für Hin- und Rückweg ab 40822 Mettmann, inklusive Mehrwertsteuer. Die Anfahrtskosten werden mit dem jeweiligen Termin abgerechnet.

§ 6 Zahlung

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung ohne Abzug auf das im Vertrag genannte Konto oder in bar vor Ort beim jeweiligen Termin. Barzahlungen quittiert die Stylistin. Eine bargeldlose Zahlung vor Ort, etwa per Karte oder PayPal, ist nicht möglich. Geht die Anzahlung nicht fristgerecht ein, darf die Stylistin den Termin nach einer Erinnerung mit angemessener Nachfrist wieder freigeben.

§ 7 Mitwirkung der Kundin

Die Kundin teilt der Stylistin vor dem ersten Termin bekannte Allergien, Unverträglichkeiten und Hautbesonderheiten mit. Der Probetermin dient auch dazu, die verwendeten Produkte zu testen. Die Kundin plant für das Styling am Hochzeitstag etwa drei Stunden vor der Abfahrt ein und sorgt für einen hellen Platz mit Steckdose. Haarschmuck wie Headpiece oder Kranz bringt sie bereits zum Probetermin mit.

§ 8 Verspätung der Kundin

Verzögert sich das Styling aus Gründen, die die Kundin zu vertreten hat, kann sich die Leistung verkürzen; der Preis bleibt unverändert. Zusätzliche Zeit wird nicht berechnet.

§ 9 Absage und Verschiebung durch die Kundin

Eine Absage muss in Textform erfolgen (zum Beispiel per E-Mail). Bei einer Absage durch die Kundin behält die Stylistin die Anzahlung ein, weil sie den Termin für die Kundin freigehalten hat. Darüber hinaus gilt für den Hochzeitstermin:

Ein bereits durchgeführter Probetermin bleibt in voller Höhe zu zahlen. Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Stylistin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen wie Anfahrtskosten werden nicht berechnet. Eine Verschiebung des Hochzeitstermins auf ein anderes Datum ist möglich, wenn die Stylistin am gewünschten neuen Termin verfügbar ist. Die bereits gezahlten Beträge werden dann auf den neuen Termin angerechnet. Ist der gewünschte Termin nicht frei, gilt die Terminänderung als Absage im Sinne dieses Paragrafen.

§ 10 Verhinderung der Stylistin

Fällt die Stylistin kurzfristig wegen Krankheit oder aus einem anderen wichtigen Grund aus, informiert sie die Kundin unverzüglich. Sie bemüht sich um adäquaten Ersatz, also eine qualifizierte Kollegin, die für sie einspringt. Gelingt das nicht oder lehnt die Kundin die Vertretung ab, erstattet die Stylistin die bereits gezahlten Beträge für den ausgefallenen Termin; fällt der Hochzeitstermin aus, auch die Anzahlung. Bei einer Verspätung der Stylistin wird der Preis für den Hochzeitstermin anteilig gemindert, wenn das Styling dadurch verkürzt werden muss.

§ 11 Haftung

Die Stylistin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Hat die Kundin bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten nicht mitgeteilt, kann das als Mitverschulden berücksichtigt werden. Für Veränderungen an Frisur und Make-up, die nach dem Styling durch die Kundin oder Dritte entstehen, haftet die Stylistin nicht.

§ 12 Fotos und Urheberrecht

Die Stylistin veröffentlicht Fotos der Kundin, etwa im Portfolio, auf braut-smiling.de oder auf Instagram, nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der Kundin. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Bei Fotos von Hochzeitsfotografinnen und -fotografen werden deren Urheberrechte beachtet. Veröffentlicht die Kundin Fotos ihres Stylings, darf sie die Stylistin nennen, etwa als @braut.smiling.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten der Kundin werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nach der DSGVO behandelt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Natalie Aust, Erlenweg 2b, 40822 Mettmann, Telefon: 0176 23135844, E-Mail: info@braut-smiling.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Natalie Aust, Erlenweg 2b, 40822 Mettmann, E-Mail: info@braut-smiling.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ist die Kundin Kauffrau oder Kaufmann, ist Gerichtsstand Mettmann. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: Oktober 2026